إجتذاب المرضى أثناء أشهر الركود
إجتذاب المرضى أثناء أشهر الركود
كأطباء أسنان تقابلنا مشكلة ندرة المرضى خلال أشهر معينة في السنة.. بعض الأطباء لا
يحرك ساكناً في مواجهة المشكلة و الأخر الذي يطبق الجودة و علم التسويق و الإدارة يقوم باتخاذ الخطوات المناسبة لجعل العمل أكثر ازدهارا حتي في أشهر الشتاء القارصة.
هناك بعض النصائح العملية للتعامل مع تلك المشكلة باستخدام
أولاً : قاعدة بيانات المرضى القدامى هي الكنز المدفون :
في أخر زيارة للمريض يتم اعلامه انه يوجد في العيادة نظام للمتابعة كل ثلاث أو ستة أشهر.
إذا كان المريض بالغ يتم المتابعة كل ستة أشهر لتنظيف الجير المتراكم على الأسنان مثلاً, وإذا كان طفلاً يتم المتابعة لوضع الفلورايد.. الكثير من المرضى سوف يكونون مرحبين جداً بالمتابعة وسوف يقدرون اتصال العيادة بهم للتذكرة.
الخاصية في دنتالور كلاود التي تستحق كل بنس دفع فيها هي خاصية المتابعة التي تمكن من عرض المرضى الذين استحقوا تاريخ المتابعة في هذا الشهر. فيتم التذكرة عن طريق رسالة قصيرة أو مكالمة هاتفية.
الأن العيادة أو المركز لايعتمدون على الكشوفات الجديدة فقط و لكن أيضا على المتابعات الدورية كمصدر ثاني للمرضى.
ثانياً : قم بتدريب السكرتيرة أو المساعدة للقيام بالمهمة:
يجب أن يتم تشجيع السكرتيرة أو المساعدة على القيام بالمكالمة المهذبة لتحديد المواعيد للمرضي الذين تم جمع بياناتهم باستخدام
.كما يجب إعطاء حوافزللسكرتيرة أو المساعدة بناءاً على معدل الإنتاج للعيادة و المواعيد الفعالة.
لمعلومات أكثر قوموا بطلب Demo على
http://www.nebras-dentalore.com/demo.php
أو بالاتصال على
+2010(6553)4815
